link gp — Política de Privacidade e Proteção de Dados

1 Quem Somos (Controlador de Dados)

O link gp, operado via linkgp.app, é o controlador dos dados pessoais coletados durante o uso da plataforma. Para fins desta Política de Privacidade, "nós", "nosso" e "link gp" referem-se à empresa responsável pela operação da plataforma.

Esta Política de Privacidade descreve como o link gp coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege seus dados pessoais quando você utiliza nossos serviços de entretenimento digital — incluindo jogos de cassino, apostas esportivas no Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores e demais modalidades disponíveis.

Ao criar uma conta ou utilizar qualquer recurso da plataforma, você reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade. Se você tiver qualquer dúvida, entre em contato com nosso suporte antes de prosseguir.

2 Quais Dados Coletamos

O link gp coleta diferentes categorias de dados conforme o contexto de uso:

2.1 Dados fornecidos por você no cadastro e uso:

2.2 Dados de verificação de identidade (KYC):

2.3 Dados de pagamento:

2.4 Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP e localização geográfica aproximada;
• Tipo e versão do navegador e sistema operacional;
• Identificador do dispositivo;
• Páginas acessadas, tempo de sessão e interações com a plataforma;
• Histórico de apostas, jogos utilizados e valores envolvidos;
• Cookies e tecnologias similares (ver seção 7).

O link gp coleta apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta política. Não solicitamos informações desnecessárias nem mantemos dados por períodos além do necessário.

3 Como Usamos seus Dados

Os dados pessoais coletados pelo link gp são utilizados para as seguintes finalidades:

• Operação da conta: criar, manter e gerenciar sua conta de usuário na plataforma;
• Processamento de pagamentos: processar depósitos e saques via Pix, cartão ou carteira digital de forma segura;
• Verificação de identidade: cumprir os processos de KYC (Know Your Customer) para segurança da plataforma e prevenção de fraudes;
• Prevenção a fraudes: monitorar atividades suspeitas, prevenir lavagem de dinheiro e detectar uso indevido da plataforma;
• Comunicações: enviar notificações sobre sua conta, transações, promoções e atualizações da plataforma (você pode gerenciar preferências de e-mail no painel);
• Personalização: adaptar recomendações de jogos e promoções com base no seu histórico de uso;
• Melhoria da plataforma: analisar padrões de uso para aprimorar funcionalidades, corrigir erros e desenvolver novos recursos;
• Suporte ao cliente: atender suas solicitações, dúvidas e reclamações via chat ao vivo em pt-BR;
• Jogo responsável: monitorar padrões de uso que possam indicar comportamento compulsivo e oferecer suporte proativo.

O link gp não utiliza seus dados para finalidades incompatíveis com as descritas acima sem o seu consentimento prévio.

4 Compartilhamento de Dados

O link gp não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins publicitários ou comerciais. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes situações, todas estritamente necessárias:

• Processadores de pagamento: dados mínimos necessários para processar transações via Pix e outros métodos são compartilhados com os parceiros de pagamento, que operam sob seus próprios termos de segurança;
• Provedores de jogos: para operar jogos de cassino ao vivo e outros títulos integrados, dados técnicos básicos de sessão podem ser compartilhados com os fornecedores de software de jogo;
• Verificação de identidade: documentos enviados para KYC podem ser processados por parceiros especializados em verificação de identidade;
• Obrigações legais: o link gp pode divulgar dados a autoridades competentes quando exigido por ordem judicial, processo legal ou obrigação regulatória;
• Prevenção a fraudes: em casos de suspeita de atividade ilícita, dados podem ser compartilhados com organismos de prevenção a fraudes.

Todos os terceiros com quem o link gp compartilha dados são contratualmente obrigados a tratar as informações com o mesmo nível de segurança e confidencialidade exigido internamente.

5 Por Quanto Tempo Guardamos seus Dados

O link gp retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando os seguintes critérios:

• Dados da conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa e você utilizar a plataforma;
• Após encerramento da conta: dados básicos e histórico de transações são mantidos por um período mínimo para cumprimento de obrigações legais e resolução de eventuais disputas;
• Dados de KYC: documentos de verificação de identidade são retidos conforme exigências de prevenção à lavagem de dinheiro e obrigações de conformidade;
• Dados de marketing: removidos assim que você cancelar a inscrição em comunicações ou solicitar a exclusão.

Após o período de retenção aplicável, seus dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja possível identificá-lo individualmente a partir das informações mantidas.

6 Segurança dos seus Dados

A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade técnica e operacional do link gp. As medidas de segurança implementadas incluem:

• Criptografia SSL 256-bit em todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores;
• Armazenamento seguro de senhas utilizando algoritmos de hash modernos — a plataforma não armazena sua senha em texto claro;
• Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para proteção adicional da sua conta;
• Controle de acesso restrito: apenas funcionários com necessidade legítima têm acesso a dados pessoais;
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e tentativas de acesso não autorizado;
• Backups criptografados regularmente testados para garantir a recuperação de dados em caso de incidentes.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados pessoais, o link gp adotará as medidas cabíveis e notificará os usuários afetados dentro do prazo razoável, conforme a gravidade do evento.

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é absolutamente inviolável. Recomendamos que você também adote boas práticas: use uma senha forte e única para sua conta no link gp, ative o 2FA e nunca compartilhe suas credenciais com terceiros.

7 Cookies e Tecnologias Similares

O link gp utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels de rastreamento e armazenamento local) para melhorar a experiência do usuário e operar a plataforma corretamente. Os tipos de cookies utilizados incluem:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação de sessão, segurança e preferências básicas. Não podem ser desativados sem comprometer o uso do site.
• Cookies de desempenho: coletam dados anônimos sobre como os usuários navegam na plataforma (páginas mais visitadas, tempo de sessão) para nos ajudar a melhorar a experiência geral.
• Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências de idioma, região e configurações personalizadas para que você não precise reconfigurá-las a cada acesso.
• Cookies analíticos: utilizados para entender padrões de uso e melhorar continuamente a plataforma link gp.

Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento correto da plataforma. Para saber como gerenciar cookies no seu navegador, consulte a seção de ajuda do navegador que você utiliza.

8 Seus Direitos como Titular dos Dados

Como titular dos dados pessoais, você tem direitos claros em relação às informações que o link gp mantém sobre você. Esses direitos podem ser exercidos a qualquer momento através do painel da conta ou pelo suporte:

O link gp responderá às solicitações de direitos dentro de um prazo razoável. Em alguns casos, poderemos precisar verificar sua identidade antes de atender ao pedido — isso é uma medida de segurança para garantir que ninguém exerça direitos em nome de outra pessoa sem autorização.

Observe que a exclusão de dados pode não ser possível quando houver obrigação legal de retenção (como dados de transações financeiras) ou quando os dados forem necessários para defesa de direitos do link gp em disputas em curso.

9 Proteção de Menores de 18 Anos

Os serviços do link gp são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.

Caso identifiquemos que um usuário é menor de idade, a conta será imediatamente encerrada, os dados serão removidos e qualquer depósito realizado será devolvido ao método de pagamento original, após análise do caso.

Pais e responsáveis que suspeitarem que seus filhos estejam utilizando a plataforma devem entrar em contato imediatamente com o suporte do link gp. Recomendamos também o uso de ferramentas de controle parental disponíveis em dispositivos e navegadores modernos para bloquear o acesso de menores a plataformas de entretenimento adulto.

10 Alterações nesta Política

O link gp pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de dados, novos serviços ou alterações legais. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página.

Alterações significativas serão comunicadas com antecedência razoável por e-mail ou via notificação na plataforma. Para mudanças de menor impacto, a publicação da versão atualizada nesta página constituirá aviso suficiente.

O uso continuado da plataforma após a publicação de uma versão atualizada desta política implica aceitação das alterações. Se você não concordar com as mudanças, pode solicitar o encerramento da conta antes da entrada em vigor da nova versão.

11 Como Entrar em Contato

Para exercer seus direitos como titular, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento dos seus dados, entre em contato com o link gp:

• Chat ao vivo: disponível 24/7 diretamente na plataforma, em Português do Brasil — canal mais rápido para respostas imediatas;
• E-mail: [email protected] — para solicitações formais de direitos ou dúvidas detalhadas sobre proteção de dados.

O link gp se compromete a responder a todas as solicitações relacionadas à privacidade dentro do prazo razoável, considerando a complexidade de cada caso. Pedidos de acesso, correção ou exclusão de dados serão tratados com prioridade e comunicados ao solicitante conforme o andamento.

Lembre-se de que, para solicitações que envolvam dados sensíveis, poderemos solicitar confirmação da sua identidade antes de processar o pedido — isso é uma medida de proteção para você.